Responsable Qualité Perçue H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Bienvenue sur le site de recrutement de STELIA Aerospace !

STELIA Aerospace propose des offres d'emploi, de stage, d'alternance et de VIE.

Avec un chiffre d'affaires de 2,2 milliards d'euros en 2018 et plus de 7000 employés dans le monde, STELIA Aerospace accompagne les grands noms de l'aéronautique dans les domaines aérostructures, sièges pilotes et fauteuils passagers des classes Affaires et 1ère classe.

STELIA Aerospace est présent en France à Toulouse, Siège Social et Bureau d'Etudes, Méaulte, Mérignac, Rochefort, Saint-Nazaire. Notre société s'appuie également sur le savoir-faire de ses filiales à l'international : au Canada, au Maroc, en Tunisie, et en Aquitaine à Salaunes. STELIA Aerospace allie exigence, qualité et performance, pour la satisfaction de ses Clients.

STELIA Aerospace s'engage en faveur d'une réelle Politique de Diversité au travers de ses actions Ressources Humaines et notamment en matière de recrutement et d'insertion. Nous encourageons toutes les candidatures indépendamment du genre, de l'orientation sexuelle, de la situation de handicap, de l'âge et de la culture.
  

Date de parution

01/08/2019

Description du poste

Métier

Qualité - Qualité Engineering

Intitulé du poste

Responsable Qualité Perçue H/F

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Un poste de Responsable Qualité Perçue (h/f) vient de s'ouvrir au sein de STELIA Aerospace à Rochefort (17), et plus précisément au sein du Bureau d'Etudes de la Business Line Cabin Interior, rattaché au Head of Engineering de la business Line et en interface avec les différentes fonctions internes (marketing, engineering, manufacturing, programme...) et externes (clients, designer).

La Qualité Perçue est un enjeu majeur pour l'activité Cabin Interior et vous êtes responsable du déploiement et de la mise en œuvre du processus. A ce titre vous avez la responsabilité d'influer sur les différentes étapes de développement, d'industrialisation et de fabrication des produits de Cabin Interior dans l'objectif d'atteindre le niveau de qualité perçue attendue par le client final.

Tâches & Activités

Vous êtes le garant du processus de Qualité Perçue de la business line Cabin Interior.

A ce titre vous serez responsable de :

- Mettre en place et déployer le processus Qualité Perçue de Cabin Interior et les outils associés,
- assurer la prise en compte des exigences Qualité Perçue aux différentes étapes de développement et de production du produit,
- assurer l'interface qualité perçue entre les différentes fonctions internes (marketing, engineering, manufacturing, programme...) et externes (clients, designer),
- arbitrer, en interne, les décisions pouvant influer sur la Qualité Perçue des produits,
- assurer la prise en compte des intentions design des clients tout au long des développements et de la fabrication,
- développer la prise en compte des problématiques Qualité Perçue dans l'ensemble de la chaine de la valeur Cabin Interior,
- former les collaborateurs de Cabin Interior à la culture de la Qualité Perçue,
- définir le plan de déploiement des compétences Qualité Perçue avec le soutien du département Ressources Humaines.


Vos missions principales seront :

- Etablir le processus qualité perçue et les standards associés et de les déployer au sein de la business line Cabin Interior,
- promouvoir la prise en compte des contraintes de la Qualité Perçue de manière améliorer le niveau de perception des produits et de conforter la position de STELIA Aerospace sur son marché,
- vous impliquer dans les différentes étapes de la vie des produits. Depuis l'Appel d'Offre jusqu'à la livraison finale du produit vous vous assurez de la bonne prise en compte des contraintes de Qualité Perçue avec pour objectif la satisfaction du client final,
- d'assurer l'interface Design entre les différentes fonctions de Cabin Interior et le client.


Ce poste nécessite des déplacements pour représenter STELIA Aerospace chez le client et les fournisseurs, (1 à 3 fois par mois en France et/ou à l'étranger), et de ce fait, vous devez être disposé(e) à vous déplacer en conséquence.

Profil

Nous recherchons des candidats ayant les expériences et les compétences suivantes :

Vous avez un profil technique et une expérience reconnue en Qualité Perçue. A l'écoute du client, vous savez traduire ses attentes et vérifier l'adéquation des solutions développées avec celles-ci. Vous avez déjà pratiqué la mise en œuvre de démarches Qualité Perçue et savez réaliser des évaluations et des scorings sur des produits. Votre expérience du design vous permet de comprendre le langage et d'en traduire les exigences auprès des équipes techniques.
Autonome vous savez évoluer dans des environnements complexes.
L'amélioration continue est votre moteur et vous cherchez en permanence à atteindre le meilleur compromis pour la satisfaction du client.
Votre esprit de synthèse vous permet de formaliser les sujets même les plus complexes et de les présenter clairement. Votre capacité à décider et à trancher les sujets va de paire avec celle de convaincre et entrainer les équipes une fois les décisions prises.

De formation Ingénieur Technique, Engineering / Design, vous avez une expérience significative de plus de 5 années dans l'application ou la mise en place d'une démarche Qualité Perçue en environnement industriel et en collaboration avec des Designers.

Vous maitrisez les outils bureautiques standards et êtes autonome en consultation sur un outil de CAO (idéalement Catia V5)

Vous maitrisez le français et l'anglais à l'oral et à l'écrit.

Pragmatique et autonome, vous êtes à l'aise dans des environnements complexes mettant en jeu des aspects Design, Techniques, Industriels et Economiques.
Vos capacités à synthétiser et formaliser vous permettent de présenter et de défendre un point de vue.
Votre leadership permet de convaincre et de fédérer des équipes autour d'un objectif clair.
Vous avez la capacité de trancher et décider.

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Poitou-Charentes, Charente Maritime (17) - Rochefort

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+5

Diplôme

Ecole d'ingénieur

Spécialisation

Qualité

Niveau d'expérience min. requis

6 ans et plus

Langues

Anglais (Courant)